Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Você, enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de solicitar a exclusão total ou parcial das informações que coletamos e armazenamos, exceto nos casos em que a manutenção desses dados seja obrigatória por lei ou necessária para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
Mediante solicitação, poderão ser excluídos, quando aplicável:
Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, endereço);
Informações de acesso e uso da plataforma;
Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário;
Histórico de interações, quando não houver obrigação legal de retenção.
Alguns dados poderão ser mantidos de forma anonimizada, apenas para fins estatísticos ou de segurança.
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, siga um dos procedimentos abaixo:
Envie um e-mail para: [email protected]
Assunto do e-mail: “Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais”
Informe no corpo do e-mail:
Nome completo;
E-mail cadastrado na plataforma;
Descrição clara da solicitação.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança do processo.
Após o recebimento da solicitação válida, responderemos em até 5 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD, informando as providências adotadas ou a justificativa legal para eventual impossibilidade de exclusão imediata.
A exclusão dos dados poderá resultar em:
Cancelamento de conta ou acesso a serviços;
Perda de histórico, registros ou benefícios vinculados ao cadastro;
Impossibilidade de reativação dos dados excluídos.
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo Tel/Whatsapp:
(77)98888-6768.
